Como calcular
O total de minutos de atendimento é comparado ao tempo disponível por pessoa e à ocupação planejada. Este formulário encontra tempo médio por atendimento; informe as grandezas conhecidas em Equivalente FTE, Volume de trabalho no período, Horas por pessoa no período, Ocupação planejada.
Dados e unidades
| Campo | Valor do exemplo | O que informar |
|---|---|---|
| Equivalente FTE | 2 | Símbolo na fórmula: fte. Informe um valor numérico. Deve ser maior que zero. |
| Volume de trabalho no período | 1.000 | Símbolo na fórmula: volume. Informe um valor numérico. Deve ser maior que zero. |
| Horas por pessoa no período | 40 h | Símbolo na fórmula: hours. Unidade solicitada: h. Deve ser maior que zero. |
| Ocupação planejada | 62,5 % | Símbolo na fórmula: occupancy. Informe a porcentagem como número: para 15%, digite 15. Deve ser maior que zero. Intervalo permitido: 0,001–100. |
Exemplo resolvido
Ver valores e resultados do exemplo
Este exemplo é gerado pelo mesmo mecanismo de cálculo, com os valores iniciais do formulário. Seus próprios dados produzem seu próprio resultado.
- Equivalente FTE
- 2
- Volume de trabalho no período
- 1.000
- Horas por pessoa no período
- 40 h
- Ocupação planejada
- 62,5 %
Todos os resultados do exemplo
- Tempo médio por atendimento
- 3 min
Como interpretar o resultado
O resultado encontra tempo médio por atendimento com as grandezas informadas. Confira a unidade do resultado e as condições da fórmula antes de utilizá-lo.
Perguntas e respostas
Posso usar os valores do exemplo no meu cálculo?
Os valores do exemplo demonstram o cálculo. Substitua todos os dados pelas suas informações, principalmente datas, taxas e a operação selecionada.
Quando posso usar o resultado de tempo médio por atendimento?
O resultado é um equivalente contínuo de FTE, não um número de pessoas. Turnos, pausas, filas simultâneas e metas de atendimento exigem planejamento separado. A fonte define a normalização de FTE por horas de trabalho; a ocupação informada define a capacidade efetiva por pessoa neste modelo.
Por que alguns resultados são arredondados?
Os resultados exibem até 8 casas decimais. Os cálculos usam valores sem arredondamento; valores muito pequenos usam notação científica. A aritmética de ponto flutuante do JavaScript pode gerar pequenas diferenças de arredondamento.
Meus dados são enviados a um servidor?
A calculadora processa os dados no seu navegador. O código não envia os valores informados a um servidor.
Fontes do método: bea.gov